Help

Helpdesk

De helpdesk is 24 uur per dag bereikbaar, via de contact pagina.

HandleidingMyPhotoFun Editor

Klik hier om de gebruiksaanwijzing van de editor te downloaden.

Versie

De huidige versie welke gratis gedownload kan worden is 4.3.2. Er verschijnt regelmatige een nieuwe versie van de software met nieuwe mogelijkheden en nieuwe producten. Uw ideeën voor nieuwe mogelijkheden en nieuwe producten worden zeer op prijs gesteld. Laat het ons weten via de contact pagina.

Besturingssysteem

De MyPhotoFun Editor is momenteel geschikt voor Windows 98, Windows ME, Windows2000,Windows NT en Windows XP en VISTA.

Meest gestelde vragen

U kunt uw vraag natuurlijk ook kwijt via de contact pagina.

Betalen

Zoals u ziet kunt u bij ons op vele manieren betalen. Zeer snel middels uw credit card of gewoon via een overschrijving of eenmalige machtiging. Precies zoals het u past en uiteraard is het betalingsproces volledig beveiligd. Wij nemen uw bestelling in productie zodra de betaling bij ons binnen is. Online betalingen zoals creditcard betalingen worden direct afgehandeld. Betalingen via een machtiging of overschijving nemen enkele dagen in beslag. Ga naar de status pagina om de status van uw opdracht te volgen.

Levertijden

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling heeft u uw product, discreet en goed verpakt, in huis. Online betalingen zoals creditcard betalingen worden direct afgehandeld. Betalingen via een machtiging of overschijving nemen enkele dagen in beslag. Ga naar de status pagina om de status van uw opdracht te volgen.

Niet goed, geld terug

U heeft uw foto’s niet bewerkt, u hebt bij het plaatsen geen melding gekregen “matige of slechte kwaliteit” of uw foto’s zijn niet onderbelicht, dan kunt u gebruik maken van deze regeling. De volgende procedure is hierbij van kracht:

  1. Neem binnen 48 uur contact met ons op d.m.v. de contact pagina.
  2. Vervolgens ontvangt u van ons een zogenaamd rma-nummer
  3. U stuurt het album in de originele verpakking aan ons retour. Schrijf hierbij het genoemde rma-nummer in de linkerbovenhoek.
  4. Bij binnenkomst toetsen wij dit aan bovengestelde voorwaarden.